Часть товаров нашего бренда, вы можете заказать на сайте Вайлдберриз с приятными скидками:
Lus'en на Вайлдберриз,
с бесплатной доставкой по России и странам СНГ и Европы:
Пункты выдачи товаров Вайлдберриз
Часть товаров, вы можете заказать на сайте Озон (товар в процессе добавления):
Ознакомиться с товарами Lus'en на Озон
В ближайшее время бренд Lus'en будет продаваться и на других маркетплейсах, таких как Яндекс.Маркет, Сбермегамаркет и др. Ассортимент на разных маркетплейсах может отличаться.
При заказе с нашего сайта доставка курьерами компании СДЭК.
Оплата на сайте, наличными курьеру или картой через терминал при получении товара в пунктах самовывоза или курьеру.
Россия от 200 рублей до пункта самовывоза СДЭК, от 350 рублей до вашей двери.
Все пункты выдачи заказов СДЭК оборудованы для осуществления примерки и осмотра заказов.
Курьер доставляет заказ в рабочее время с 9.00 до 18.00 в будние дни.
Доставка заказа после 18.00 и в выходные дни + 300 руб. к основному тарифу.
При получении в офисах СДЭК есть дополнительный тариф "Посылочка" от 250 рублей (при 100% оплате).
Забрать заказ можно с 10.00 до 20.00 в будние дни, с 10.00 до 16.00 в субботу.
Беларусь от 500 рублей. Самовывоз от 350 рублей (по 100% предоплате) 2-5 дней.
Казахстан от 750 рублей. Самовывоз от 600 рублей. 2-5 дней.
Европа от 1700 рублей (по 100% предоплате) 4-6 дней.
Доставка Почтой России по запросу от 350 рублей, отправление 1 классом (при 100% предоплате).
Доставка по г.Александрову, Владимирской области и Александровскому району - бесплатная,
время и день доставки по согласованию с клиентом.
При оформлении заказа до 12.00 доставка на следующий день Москва.
При оформлении заказа после 12.00 текущего дня, доставка товара через 2 дня по Москве.
Если товар под заказ, требуется время на пошив изделия от 3 до 10 дней.
В другие регионы России (близлежащие) сроки доставки от 2 до 3 дней, в отдаленные от 2 до 8 дней.
Услуга "Примерка" доступна в Москве и в Александрове, Владимирской области.
Если вы не можете определиться какое изделие выбрать, сформируйте заказ на несколько изделий вашего размера
в комментариях указав на примерку(до 5 изделий), курьер привезет, подождет 15 мин. пока вы примерите и заберет назад то, что не подойдет. Оплатите вы только стоимость того изделия, которое вам подойдет + стоимость доставки.
В случае, если вы откажетесь от всех изделий, оплатите только стоимость доставки.
✔Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия - 15 минут.
За ожидание курьером свыше 15 минут взимается дополнительный сбор в размере 170 рублей за каждый последующий час ожидания.
✔Примечание: Если вы решите отказаться от товара надлежащего качества и верной комплектации в момент приезда курьера, стоимость доставки необходимо будет оплатить, согласно статье 26.1 пункта 4 ФЗ о защите прав потребителей.
Тарифы на доставку СДЭК:
(сайт интегрирован с компанией СДЭК, точную стоимость заказа до вашего города и адреса можно посмотреть при оформлении заказа в корзине)
- ~450 рублей (до двери): Москва. Самовывоз в офисах СДЭК - от 250 рублей. 1-2 дня.
- ~450 рублей: Санкт-Петербург, Владимир, Краснодар, 2-4 дня Брянск, Волгоград, Воронеж, Ярославль, Нижний Новгород, Иваново, Тверь, Тамбов, Казань, Калуга, Курск, Липецк, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Тольятти, Тула, Чебоксары, 2-5 дней. Самовывоз 350 рублей.
- Ближайшее Подмосковье:
- 450 рублей: Сергиев Посад, Химки, Красногорск, Зеленоград, Люберцы, Мытищи, Реутов, Балашиха, Королев, Ивантеевка, Пушкино, Подольск, Видное, Одинцово, Дзержинский, Жуковский, Раменское, Домодедово, Лобня, Юбилейный, Железнодорожный, Щелково, Долгопрудный. Самовывоз - 350 рублей.
- 500 рублей: Сочи, Астрахань, Саратов, Ставрополь, Магнитогорск, Ижевск, Пенза, Тюмень, Оренбург, Набережные Челны, Киров, Уфа, Челябинск - 2-5 дней. Екатеринбург - 3-4 дня.
- Самовывоз - 350 рублей.
- 700 рублей: Калининград 2-3 дня.
- Самовывоз - 500 рублей
- 1000 рублей: Новосибирск, Кемерово, Красноярск, Барнаул, Омск, Новокузнецк, Томск - 2-5 дней.
- Самовывоз - 850 рублей
- Экономичная посылка 5-6 дней 450 рублей
- 1200 рублей: Иркутск, Ангарск, Братск, Владивосток, Абакан, Сургут, Ханты-Мансийск, Хабаровск, Улан-Удэ - 2-5 дней
- Самовывоз - 1050 рублей
- Экономичная посылка 8-11 дней 500 рублей, 9-12 дней Хабаровск.
- 1500 рублей: Якутск - 6-7 дней
- Самовывоз - 1350 рублей.
Самовывоз в офисах СДЭК возможен во всех городах России, тарифы уточняйте.
Более 900 пунктов выдачи заказов в СНГ, Германии, Китае, Тайланде.
Возврат товаров, согласно закону о защите прав потребителей ст.26.1
Мы знаем как важно быть уверенным в том, что если товар не подойдет, Вы сможете его вернуть.
В момент доставки товара, после примерки, вы можете вернуть его с курьером, оплатив только стоимость доставки.
По почте или через курьерскую службу доставки СДЭК или Боксберри в 7 дневный срок после получения заказа. Расходы по пересылке оплачивает покупатель, мы возмещаем только стоимость изделия, если соблюдены все требования. И вы не носили изделие 7 дней, и решили вернуть в последний момент ;)
Условия для принятия возврата:
✔наличие навесного ярлыка,
✔сохранение товарного вида,
✔отсутствие признаков использования,
✔с момента получения заказа прошло не более 7 календарных дней.
Если при возврате, товар НЕ соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит обмену и возврату. Товар будет отправлен назад, услуги по доставке обратно оплачивает покупатель. Благодарим за понимание.
Вся продукция нашего бренда сертифицирована, ознакомиться с действующими и архивными сертификатами вы можете на сайте Росаккредитации:
Декларация о соответствии 28.06.2019-27.06.2024
Декларация о соответствии Lus'en 00295 от 03.02.2016
Декларация о соответствии Lus'en 00296 от 03.02.2016